Vorschriften

AGB FÜR DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN AUF ELEKTRONISCHEM WEGE

steakrock.pl

§1. Allgemeine Bestimmungen
1. Der Verkäufer erbringt Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den AGB und den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
2. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt über die Website des Shops 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
3. Der Verkäufer stellt diese AGB auf der Website des Shops zur Verfügung und kann sie im Konto des Kunden zur Verfügung stellen oder sie an E-Mail-Nachrichten anhängen, die Erklärungen zur Annahme der Angebote des Kunden enthalten. Die Kunden können jederzeit: auf die AGB zugreifen, sie speichern, abrufen und durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger wiedergeben.
4. Für die Shopnutzung ist es notwendig, dass der Kunde über ein ICT-Gerät mit Internetzugang verfügt, einen korrekt konfigurierten Webbrowser in seiner aktuellen oder früheren Version: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera, mit aktiviertem JavaScript und einem aktiven und ordnungsgemäß konfigurierten E-Mail-Konto.
5. Die Shopnutzung kann dazu führen, dass dem Kunden die Kosten für Internetzugang und Datenübertragung in dem Umfang entstehen, der in dem Vertrag mit dem vom Kunden genutzten Telekommunikationsbetreiber festgelegt ist.
§2. Kontoregistrierung im Shop
1. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Registrierung des Kundenkontos bestätigt.
2. Der Gegenstand dieser Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos ist die Bereitstellung des Zugangs zum Kundenkonto-Panel, das u.a die Verwaltung von Kundendaten und Bestellungen ermöglicht.
3. Um ein Kundenkonto einzurichten, ist es notwendig, sich freiwillig und kostenlos zu registrieren. Dies geschieht durch Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars an den Verkäufer, das im Bereich der Website des Shops verfügbar ist.
4. Damit das Registrierungsformular korrekt ausgefüllt ist, ist es notwendig, alle Pflicht- und Optionsfelder unter Verwendung wahrer, vollständiger und relevanter Daten oder Informationen über den Kunden auszufüllen.
5. Vor dem Absenden des Registrierungsformulars sollte der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklären, dass er die AGB gelesen und deren Bestimmungen akzeptiert hat.
6. Vor dem Absenden des Registrierungsformulars kann der Kunde durch Auswahl des entsprechenden Feldes freiwillig erklären, dass er der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken durch den Verkäufer zustimmt.
7. Der Verkäufer weist darauf hin, dass zu den oben genannten Marketingzielen insbesondere die Übermittlung von Handelsinformationen durch den Verkäufer unter Verwendung der Kontaktdaten des Kunden gehören kann. Die Zustimmung vorstehend kann jederzeit widerrufen werden.
8. Der Versand des Registrierungsformulars an den Verkäufer erfolgt über die Funktionalität des Shops und über diesen.
9. Die Nutzung des Kundenkontos ist nach seiner Erstellung und anschließender Anmeldung mit einem geeigneten Login und Passwort möglich.
10. Die Kündigung des Vertrages zur Führung des Kundenkontos kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit durch Nutzung seiner Funktionalität oder durch Zusendung einer diesbezüglichen Erklärung des Kunden an den Verkäufer erfolgen, z.B. per E-Mail oder Brief.
§3. Grundlegende Funktionalitäten des Shops
1. Der Verkäufer stellt den Kunden die folgenden Funktionalitäten des Shops zur Verfügung:
1. Bereitstellung des Chats mit dem Verkäufer,
2. Bereitstellung der Suchmaschine für Waren,
3. Eingabe der Meinung zu den Waren.
2. Um die Funktionalität des Chats mit dem Verkäufer nutzen zu können, müssen der erforderliche Inhalt in sein Feld eingegeben und dann eine Nachricht an den Verkäufer gesendet werden. Wenn der Chat "online" ist, wird der Verkäufer über die Chat-Funktionalität sofort antworten.
3. Um nach Waren im Shop zu suchen, ist der gewünschte Inhalt in die Suchmaschine des Shop einzugeben und anschließend zu bestätigen. Die Funktionalität ermöglicht die Suche in den Inhalten des Shops unter Verwendung der vom Kunden eingegebenen Schlüsselwörter. Darüber hinaus kann die Funktionalität eine erweiterte Suche im Rahmen ausgewählter Kriterien ermöglichen.
4. Um eine Meinung zu den Waren abzugeben, ist das Meinungsformular zu verwenden, indem man seine Pflichtfelder ausfüllt und die erklärte Bewertung oder den Inhalt eingibt. Die Funktionalität kann es ermöglichen, die Bewertung auf einer Skala anzugeben.
§4. Bestellungen über den Shop
1. Die Bestellungen von Waren können über die Website des Shops 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag über die Funktion eines Warenkorbes getätigt werden. Nach Abschluss der Liste der Bestellungen von Waren, im Bereich Warenkorb, geht der Kunde zur Realisierung der Bestellung über.
2. Nach Abschluss der Liste der Bestellungen von Waren, im Bereich Warenkorb, wählt der Kunde die Liefer- und Zahlungsart aus.
3. Wenn der Kunde ein eingeloggter Kundenkontoinhaber ist, geht er zur nächsten Stufe der Bestellung als eingeloggter Kunde über.
4. Wenn der Kunde kein eingeloggter Inhaber des Kundenkontos ist, wählt er die Art und Weise der Bestellung:
1. über das Kundenkonto, das registriert wird. Dann registriert der Kunde das Kundenkonto und geht damit zur nächsten Stufe der Bestellung über.
2. ohne Nutzung des Kundenkontos. Dann geht der Kunde zur nächsten Stufe der Bestellungsabgabe über.
3. über das vorhandene Kundenkonto, Dann geht der Kunde zur nächsten Stufe der Bestellungsabgabe über.
5. Bei der Bestellung gibt der Kunde ein oder wählt aus:
1. seine Identifikations- und Kontaktdaten,
2. Adressdaten zum Zwecke der Warenlieferung,
3. Abrechnungsdaten.
6. Der Abgabe der Bestellung geht der Erhalt durch den Kunden der Information durch die Anzeige im Warenkorb-Bereich über den Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Steuern und Zusatzkosten, insbesondere die Kosten für Lieferung und Zahlung, voraus.
7. Die Abgabe der Bestellung kann über den entsprechenden Button im Warenkorb erfolgen und entspricht einem Angebot des Kunden an den Verkäufer über den Vertragsschluss über die in der Bestellung enthaltenen Waren.
8. Vor dem Absenden des Bestellformulars sollte der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollfeldes erklären, dass er die AGB gelesen und deren Bestimmungen akzeptiert hat.
9. Die abgegebene Bestellung kann vom Kunden bis zum Erhalt von Informationen über die Warenlieferung durch den Verkäufer geändert werden.
10. Die Änderung der Bestellung kann ihre Stornierung, teilweise Stornierung, Erweiterung um zusätzliche Waren, Änderung der Lieferadresse beinhalten.
11. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Annahme der Bestellung informieren, wenn die Umstände dies verursachen. Diese Mitteilung erfolgt telefonisch oder auf elektronischem Wege. Die Mitteilung kann eine Ablehnung des gesamten Angebots darstellen oder die folgenden Vorschläge zur Änderung der Bestellung enthalten:
1. Ablehnung des Angebots im nicht realisierbaren Teil, was zur Neuberechnung des Wertes der Bestellung führt,
2. Aufteilung der zu liefernden Waren in einen lieferbaren Teil und einen zu einem späteren Zeitpunkt zu liefernden Teil, was nicht zu einer Neuberechnung des Wertes der Bestellung führt.
12. Die Annahme des Angebots des Kunden durch den Verkäufer vorbehaltlich der in dem vorstehenden Punkt genannten Änderung gilt als neues Angebot, das die Annahme durch den Kunden zwecks Kaufvertragsschlusses erfordert.
13. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch sofortige Zusendung einer E-Mail. Diese Nachricht enthält die durch die Parteien festgelegten Bedingungen des abgeschlossenen Kaufvertrages , sowie die vom Kunden im Bestellformular eingegebenen Daten, um darin auftretende Fehler erkennen zu können. Wird ein solcher Fehler festgestellt, kann der Kunde den Verkäufer darüber informieren, indem er eine E-Mail mit dem Hinweis auf korrekte Daten sendet.
14. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung gilt als Annahme durch den Verkäufer des vom Kunden unterbreiteten Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrages.
§5. Verkauf
1. Der Verkäufer erbringt die Dienstleistung des Fernabsatzes von Waren an Kunden.
2. Der Gegenstand des Kaufvertrags umfasst die Verpflichtung des Verkäufers, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu übertragen und sie herauszugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzuholen und dem Verkäufer den Preis der Waren zu zahlen.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Werbekampagnen durchzuführen, die insbesondere darin bestehen, den Preis von Waren oder Dienstleistungen bis zu einem bestimmten Datum zu senken oder bis zur Ausschöpfung des Bestandes der Werbewaren.
4. Mit dem Abschluss des Kaufvertrages verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden mangelfreie Ware zu liefern.
5. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer.
6. Die Herausgabe der Waren erfolgt innerhalb der in der Beschreibung der Waren angegebenen Frist.
7. Der Zeitpunkt der Umsetzung der Herausgabe der Waren kann sich im Falle einer Änderung der Bestellung durch den Kunden ändern.
8. Die Herausgabe der Waren erfolgt:
1. wenn der Kunde die Möglichkeit der Lieferung durch den Spediteur wählt, an Werktagen an die vom Kunden angegebene Adresse.
9. Detaillierte Informationen über die verfügbaren Versandmethoden, Spediteure und die damit verbundenen Kosten werden auf der Website des Shops veröffentlicht und der Kunde wird während des Bestellvorgangs darüber informiert.
10. Die Herausgabe der Waren erfolgt frühestens nach Bezahlung durch den Kunden.
11. Die Bestätigung der Herausgabe der Waren an den Spediteur zum Zwecke ihrer Lieferung kann durch Zusendung einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden erfolgen.
12. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung des Gegenstandes geht mit seiner Herausgabe an den Verbraucher auf den Verbraucher über.
13. Wählt der Kunde die Option der Lieferung durch einen Spediteur, wird empfohlen, die gelieferte Sendung vom Kunden in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen.
14. Im Falle der Feststellung einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Spediteur die Erstellung eines entsprechenden Protokolls anzufordern.
§6. Zahlungen
1. Der Wert der Kaufpreiszahlung wird auf der Grundlage der Preisliste der Waren bestimmt, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren auf der Website des Verkäufers verfügbar ist.
2. Die auf der Website des Shops neben der Ware angegebenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten den Wert der Mehrwertsteuer, nicht aber die Kosten für die Lieferung der Ware und die gewählte Zahlungsmethode.
3. Die Kosten für Transaktionen und Warenlieferungen gehen zu Lasten des Kunden.
4. Der Gesamtpreis der Bestellung, der vor Abgabe der Bestellung und nach Auswahl der Liefer- und Zahlungsart im Bereich des Warenkorbs ersichtlich ist, beinhaltet den Preis für die bestellte Ware sowie Steuerforderungen und etwaige Folgekosten, insbesondere die Kosten für Lieferung und Transaktion.
5. Der Gesamtpreis der Bestellung ist für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
6. Der Verkäufer ermöglicht die folgenden Zahlungsarten für die erbrachten Verkaufsdienstleistungen:
1. Bargeld beim Empfang gegen Nachnahme vom Spediteur,
2. traditionelle Überweisung auf das Bankkonto,
3. über ein externes Zahlungssystem PayPal, betrieben von PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg.
7. Die Fälligkeit tritt mit dem Zeitpunkt der Herausgabe der Ware ein.
8. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung zu leisten:
1. zum Zeitpunkt der Herausgabe der Ware - bei Wahl der Zahlungsart in bar,
2. innerhalb von 7 Tagen - bei Wahl der Zahlungsart per Banküberweisung,
3. zum Zeitpunkt der Bestellung, im Falle einer Wahl der Zahlungsart unter Verwendung eines externen Zahlungssystems.
9. Die Rückerstattung der Zahlung durch den Verkäufer erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Ursache, im Falle von:
1. Widerruf des Vertrages durch den Verbraucher,
2. Rücktritt des Kunden von der Bestellung oder einem Teil der vor der Ausführung bezahlten Bestellung,
3. Anerkennung durch den Verkäufer der durch die Reklamation abgedeckten Forderung ganz oder teilweise auf der Grundlage allgemein geltender Vorschriften.
10. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde in der ursprünglichen Transaktion verwendete, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Lösung zu, die für ihn keine Kosten verursacht.
11. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die dem Kunden entstandenen Mehrkosten für die Lieferung zu erstatten, wenn der Kunde sich für eine andere als die billigste, vom Verkäufer angebotene Lieferart entschieden hat.
§7. Reklamationen
1. Reklamationen können im Rahmen der Gewährleistung geltend gemacht werden.
2. Die Anmeldung der Reklamation kann per Brief oder E-Mail an die Post- oder elektronische Adresse des Verkäufers erfolgen. Sie kann auf dem der AGB beigefügten Formular eingereicht werden, was aber nicht zwingend erforderlich ist.
3. Folgende Elemente werden für den Inhalt der Reklamation empfohlen:
1. Die Kontaktdaten des Verbrauchers, die für die Antwort auf Reklamation und diesbezügliche Korrespondenz verwendet werden,
2. Die Kontonummer des Verbrauchers, die in einem solchen Fall zur Rückerstattung des Geldes verwendet wird,
3. Die Beschreibung des Problems und Identifikationsdaten des Verbrauchers.
4. Für den Fall, dass sich die Reklamation im Rahmen der Gewährleistung auf die Waren bezieht, ist der Verbraucher verpflichtet, die beanstandete Ware an die Adresse des Verkäufers auf seine Kosten zu liefern oder zu senden. Wenn aufgrund der Art der Ware oder der Art ihrer Installation die Lieferung der Ware übermäßig schwierig wäre, ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich die Ware befindet.
5. Der Verkäufer prüft Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anmeldung.
6. Der Verkäufer teilt dem Verbraucher über die Art und Weise der Lösung der erhaltenen Reklamation auf elektronischem Wege oder per Post mit, je nach dem Willen des Verbrauchers oder der Methode, mit der der Verbraucher die Reklamation einreicht hat.
7. Betrifft die Reklamation aufgrund der Gewährleistung die Waren, die nach Prüfung der Reklamation an den Verbraucher geschickt werden, so hat der Verkäufer die Waren an die Adresse des Verbrauchers zu liefern oder zu senden.
8. Die Erstattung des Geldes im Zusammenhang mit der Reklamation erfolgt per Überweisung auf ein Bankkonto oder per Postanweisung nach dem Willen des Verbrauchers.
9. Die Anwendung von Gewährleistungsrechten ist gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, ausgeschlossen.
§8. Außergerichtliche Prüfung von Reklamationen und Geltendmachung der Ansprüche
1. Dem Verbraucher stehen folgende Methoden der Inanspruchnahme außergerichtlicher Entscheidungen der Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung:
1. Einreichung einer Beschwerde über die webbasierte ODR-Plattform der EU, die unter der URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
2. Detaillierte Informationen über das außergerichtliche Verfahren der Reklamationsprüfung und Geltendmachung der Ansprüche und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren befinden sich an Sitzen und auf der Webseiten der im Pkt. 1 genannten Organisationen.
§9. Widerruf des Vertrages
1. Der Verbraucher kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen den Vertrag, einschließlich des Kaufvertrags, widerrufen, vorbehaltlich der in der Widerrufsbelehrung genannten Normen, die eine Anlage zu den AGB darstellt.
2. Das Recht zum Widerruf des Vertrages steht dem Verbraucher u.a. hinsichtlich folgender Kaufverträge nicht zu Nicht vorgefertigte Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers oder nach seinen individuellen Bedürfnissen hergestellt werden.
3. In anderen Fällen kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Widerruf des Vertrages vorlegt. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, dessen Muster den AGB beigefügt ist.
4. Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf durch den Verbraucher des Vertrages ist er verpflichtet, die Waren an den Verkäufer zurückzugeben oder an eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt die Rücksendung der Ware vor deren Ablauf. Diese Bestimmung gilt nicht, wenn der Verkäufer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.
5. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware auf eigene Kosten abzuholen, wenn es aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich ist, die Ware in der üblichen Weise per Post zurückzusenden, und gleichzeitig die Ware an den Verbraucher an den Ort geliefert wurde, an dem er zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages gewohnt hat.
6. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung der Ware infolge seiner Nutzung, die den zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion der Ware erforderlichen Umfang überschreitet.
7. Im Falle des Widerrufs des Vertrages gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen. Hat der Verbraucher eine Widerrufserklärung abgegeben, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, so erlischt die Verbindlichkeit des Angebots.
§10. Verarbeitung von Daten und Cookies
1. Personen, deren personenbezogene Daten vom Verkäufer verarbeitet werden, haben die in der Erklärung über Datenschutz und Cookies beschriebenen Rechte.
2. Informationen zu den verwendeten Cookies findet man in der Erklärung über Datenschutz und Cookies.
§11. Lizenzbedingungen
1. Der Verkäufer gewährt den Kunden, die den Shop nutzen, eine kostenlose Lizenz für den eigenen persönlichen Gebrauch und zur Ermöglichung der Nutzung des Shops gemäß diesen Bedingungen.
2. Der Shop-Name, grafische Gestaltung des Shops, die Shop-Struktur, der Shop, die Quell- oder kompilierter Code des Shops, die Websites, die zum Betrieb des Shops verwendet werden, und alle vom Verkäufer im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Shops entwickelten Dokumente, einschließlich verwandter Werke, einschließlich AGB und anderer Dokumente oder Nachrichten, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen gesendet werden, sind Werke im Sinne des Urheberrechts. Der Verkäufer überträgt dem Kunden keine wirtschaftlichen Urheberrechte am Shop oder an den seinen Teil bildenden Werken oder kein Recht, die Erlaubnis zur Verfügung über die Urheberrechte an diesen Werken oder dem Shop zu gewähren und die zu nutzen wie auch zur Ausübung anderer Nebenrechte, die nicht in den Lizenzbedingungen vorbehalten sind.
3. Das Recht zur Nutzung des Shops und der dazugehörigen Werke gilt für folgende Anwendungsgebiete: Speicherung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgerätes an einem Ort und zu einer Zeit eigener Wahl sowie Zugriff und Anzeige über die Telekommunikationsgeräte an einem Ort und zu einer Zeit eigener Wahl.
4. Der Kunde darf keine Werke oder Teile davon vermieten, verpachten oder weiterverkaufen, darauf basierende abgeleitete Werke erstellen, Werke ändern, Informationen über Eigentums- oder Urheberrechte, die im Bereich der Werke auftreten können, entfernen, Werke für Zwecke verwenden, die gegen geltendes allgemeines Recht oder ethische und moralische Normen verstoßen.
5. Die Lizenz ist zeitlich unbegrenzt, räumlich nicht eingeschränkt und nicht exklusiv und gilt für den gesamten Shop und die damit verbundenen Werke. Der Verkäufer behält sich das alleinige Recht vor, zu entscheiden, ob er die Integrität des Shops aufrechterhält oder nicht.
6. Mit der Veröffentlichung von beliebigen Inhalten im Shop, insbesondere von Kommentaren oder Meinungen, räumt der Kunde dem Verkäufer eine kostenlose, zeitlich unbegrenzte, räumlich unbegrenzte und nicht exklusive Lizenz für deren Nutzung auf folgenden Anwendungsgebieten ein: Veröffentlichung im Bereich der Website des Shops, Speicherung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgerätes an einem Ort und zu einem Zeitpunkt eigener Wahl, Zugriff und Anzeige über die Telekommunikationsgeräte an einem Ort und zu einem Zeitpunkt eigener Wahl, wobei das Recht vorbehalten ist, die oben beschriebene Sublizenz zu gewähren, um dem Kunden die Nutzung des Shops zu ermöglichen.
7. Der Kunde erkennt an, dass es verboten ist, folgende Inhalte in oder über den Shop zu liefern:
1. rechtswidrig,
2. die andere Kunden irreführen können,
3. die die Persönlichkeitsrechte der Kunden, des Verkäufers oder Dritter verletzen,
4. die allgemein als beleidigend, vulgär oder gegen gute Sitten verstoßend angesehen werden, insbesondere: pornographische Inhalte, Inhalte zur Bejahung des Drogen oder übermäßigen Alkoholkonsums, Inhalte, die zum Rassismus, Fremdenfeindlichkeit oder Hass aufrufen.
8. Der Verkäufer ist berechtigt, Inhalte zu entfernen oder zu ändern, die gegen die Bestimmungen der AGB verstoßen.
§12. Geltung und Änderung der AGB
1. Die AGB treten innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
2. Die Änderung der AGB kann aufgrund der Änderung der gesetzlichen Vorschriften über den Gegenstand der Erbringung von Dienstleistungen sowie aufgrund technischer oder organisatorischer Änderungen über die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen erfolgen.
3. Die Änderung der AGB erfolgt durch die Veröffentlichung ihrer neuen Inhalte auf der Website des Shops.
4. Die Änderung des Vertrages gilt nicht für Kaufverträge, die vor dem Zeitpunkt seiner Änderung abgeschlossen wurden.
5. Die Veröffentlichung von Informationen über die Änderung der AGB erfolgt im Bereich der Website des Shops innerhalb von 3 Tagen vor Inkrafttreten des neuen Wortlauts.
6. Der Verkäufer informiert per E-Mail über Änderungen der AGB, wenn die Parteien an einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag gebunden sind.
§13. Schlussbestimmungen
1. Die Bedeutung der in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe steht im Einklang mit den Erläuterungen im Abschnitt über die in den AGB verwendeten Definitionen.
2. Der Verkäufer haftet nicht für:
1. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen aufgrund höherer Gewalt, gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind,
2. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen für Kunden, die keine Verbraucher sind, verursacht durch technische Maßnahmen oder Gründe, die auf die Unternehmen zurückzuführen sind, über die der Verkäufer die Dienstleistungen erbringt,
3. Vorteile, die Kunden, die keine Verbraucher sind, verloren gehen.
3. Besteht keine Möglichkeit einer gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, oder einem Verbraucher, der nicht auf dem Gebiet der Republik Polen ansässig ist, unter den Umständen, die eine solche Möglichkeit nach den Bestimmungen seines nationalen Rechts zulassen, so wird für den Sitz des Verkäufers ein für die Beilegung der Streitigkeit zuständiges Gericht festgelegt.
4. In Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind, oder in Bezug auf Verbraucher, die nicht auf dem Gebiet der Republik Polen wohnen, gilt, wenn die Bestimmungen ihres nationalen Rechts eine solche Möglichkeit zulassen, für die Erfüllung des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrages und die Beilegung von Streitigkeiten in diesem Zusammenhang als anwendbares Recht das Recht der Republik Polen.
5. Die Bestimmungen der AGB zielen nicht darauf ab, die aus den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts resultierenden Rechte eines Kunden, der Verbraucher ist, auszuschließen oder einzuschränken.
6. Zu den Verträgen, die mit dem Verkäufer abgeschlossen werden, falls die AGB von den im Land des Verbrauchers allgemein geltenden Rechtsvorschriften abweichen, finden diese Vorschriften Anwendung.
7. Wenn die Bestimmungen der AGB ungültig oder unwirksam sind, berührt dieser Umstand nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB. Anstelle ungültiger oder unwirksamer Bestimmungen gilt eine Norm, die dem entspricht, was die Parteien vereinbart haben oder was sie vereinbart hätten, wenn sie eine solche Bestimmung in die AGB aufgenommen hätten.
§14. Die in den AGB verwendeten Begriffsbestimmungen
Werktage sind Wochentage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen.
Lieferung ist der Prozess der Lieferung von Waren an den Kunden an den von ihm angegebenen Bestimmungsort, der vom Spediteur durchgeführt wird.
Kunde ist eine natürliche Person, sofern sie die volle oder in den durch das allgemein geltende Recht geregelten Fällen beschränkte Rechtsfähigkeit besitzt oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters hat sowie eine juristische Person oder einer Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das allgemein geltende Recht die Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Vertrag mit dem Verkäufer über die Erbringung der Dienstleistung abschließt.
Kundenkonto ist ein Panel, das es ermöglicht, Kundenbestellungen über den Shop zu verwalten, unter der Bedingung der Registrierung und der Anmeldung.
Verbraucher ist ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
Warenkorb ist eine Funktionalität des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, Bestellungen von Waren zu vervollständigen.
Spediteur ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen der Warenlieferung in Zusammenarbeit mit dem Verkäufer erbringt.
AGB sind diese Vertragsbedingungen, deren Gegenstand die Erbringung auf elektronischem Wege von Dienstleistungen durch den Verkäufer an Kunden über den Shop ist.
Shop ist ein Shop, der vom Verkäufer über eine Website betrieben wird, die im Internet unter folgender URL-Adresse verfügbar ist: steakrockgrill.de.
Verkäufer ist Maciej Sajkiewicz, der die Geschäftstätigkeit unter der Firma Maciej Sajkiewicz STEAK ROCK betreibt, mit Sitz in der ul. Modrzewiowa Straße 13, 30-224 Kraków registiert im Zentralregister für die Gewerbetätigkeit, das vom Minister für Entwicklung geführt wird, unter der Steuernummer NIP 6572575673 und REGON 260725902, als Dienstleister, Verwalter und Eigentümer des Shops. Der Verkäufer ist unter folgender Telefonnummer : + 48 605 471 022 und unter folgender E-Mail-Adresse zu erreichen: germany@steakrock.pl.
Verkauf ist eine Dienstleistung des Warenverkaufs, die vom Verkäufer an den Kunden erbracht wird, deren Gegenstand die Verpflichtung des Verkäufers ist, das Eigentum an den Waren auf den Kunden und zu übertragen und sie herauszugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzuholen und dem Verkäufer den bestimmten Preis zu zahlen.
Ware ist ein Gegenstand, den der Verkäufer im Bereich des Shops zum Zwecke des Verkaufs präsentiert.
Dienstleistung ist eine Dienstleistung, die der Verkäufer dem Kunden auf der Grundlage eines zwischen den Parteien über den Shop geschlossenen Vertrages erbringt. Der Vertrag wird im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen abgeschlossen, ohne dass die Parteien gleichzeitig körperlich anwesend sind.
ANGABEN ÜBER DIE AUSÜBUNG DES
WIDERRUFSRECHTS
BELEHRUNG ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den in unserem Shop geschlossenen Vertrag zu widerrufen, vorbehaltlich der Fälle, die in dem Teil "Ausschluss des Widerrufsrechts" genannt sind. Die Widerruffrist erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag:
1. an dem Sie in den Besitz der Sache gelangt sind oder an dem ein von Ihnen genannter Dritter, anders als der Spediteur in den Besitz der Sache gelangt ist -im Falle eines Vertrages über die Eigentumsübertragung der Waren (z.B. ein Kaufvertrag, ein Liefervertrag oder ein Werkvertrag über bewegliche Sache),
2. an dem Sie in den Besitz der letzten der Sachen gelangt sind oder an dem ein von Ihnen genannter Dritter, anders als der Spediteur in den Besitz der letzten der Sachen gelangt ist -im Falle eines Vertrages über die Eigentumsübertragung mehrerer Waren, die separat geliefert werden,
3. an dem Sie in den Besitz der letzten Partie oder Teile gelangt sind oder an dem ein von Ihnen genannter Dritter, anders als der Spediteur in den Besitz der letzten Partie oder Teile gelangt ist -im Falle eines Vertrages über die Eigentumsübertragung von Waren, die in Partien oder Teilen geliefert werden,
4. an dem Sie in den Besitz der ersten der Sachen gelangt sind oder an dem ein von Ihnen genannter Dritter, anders als der Spediteur in den Besitz der ersten der Sachen gelangt ist -im Falle eines Vertrages über eine regelmäßige Lieferung der Waren über eine bestimmte Zeit,
5. des Vertragsschlusses - im Falle der Verträge über Erbringung von Dienstleistungen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Information über die Ausübung des Ihnen zustehenden Widerrufsrechts vor dem Ablauf der Widerrufsfrist.
Um das Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns: Maciej Sajkiewicz STEAK ROCK, Modrzewiowa Straße 13, 30-224 Kraków, e-mail: germany@steakrock.pl, Ihre Entscheidung über den Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E‐Mail) mitteilen.
Sie können das Musterformular über den Widerruf des Vertrages in Anspruch nehmen, es ist jedoch keine Pflicht. Ein Muster des Formulars ist den AGB für die Erbringung der Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Rahmen des Shops beigefügt.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Im Fall des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten der Sache (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aus der durch Sie gewählten Lieferart resultieren, die anders ist als die billigste von uns angebotene verfügbare Lieferart) unverzüglich, jedenfalls spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung über die Ausübung des Widerrufsrechts zugegangen ist.
Die Erstattung der Zahlungen erfolgt mittels gleicher Zahlungsart, die von Ihnen bei ursprünglichem Geschäft verwendet wurde, es sei denn, dass Sie einer anderen Lösung ausdrücklich zugestimmt haben; in jedem Fall haben Sie im Zusammenhang mit dieser Erstattung keine Gebühren zu tragen. Wir können die Rückerstattung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage durch Sie des Nachweises seiner Versendung einbehalten, je nachdem, welches Ereignis früher stattfindet.
Wenn Sie die Waaren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, schicken Sie sie uns zurück oder übergeben Sie sie an die Anschrift: Maciej Sajkiewicz STEAK ROCK, Modrzewiowa Straße 13, 30-224 Kraków, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf des Vertrages mitgeteilt haben. Zur Wahrung der Frist reicht die Rücksendung der Sache vor Ablauf der Frist von 14 Tagen aus.
Wir teilen mit, dass Sie direkte Kosten der Rücksendung der Sache zu tragen haben. Wenn die Ware aufgrund ihrer Art normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden kann, müssen Sie die direkten Kosten für die Rückgabe der Ware tragen Die Höhe dieser Kosten wird maximal auf ca. 25,00 EUR geschätzt.
Sie haften nur für die Wertminderung der Sache infolge ihrer Nutzung, die den zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion der Sache erforderlichen Umfang überschreitet.
AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Das Recht auf Widerruf eines außerhalb der Räumlichkeiten des Unternehmens geschlossenen Vertrages oder eines Fernabsatzvertrages steht dem Verbraucher nicht zu in Bezug auf folgende Verträge in denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, hergestellt nach den Vorgaben des Verbrauchers oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse.
MUSTER DES FORMULARS ÜBER WIDERRUF DES KAUFVERTRAGES
(dieses Formular ist auszufüllen und zurückzuschicken nur bei beabsichtigtem Widerruf des Vertrages)
Empfänger: Maciej Sajkiewicz STEAK ROCK, Modrzewiowa Straße 13, 30-224 Kraków | germany@steakrock.pl
Ich/Wir (*) teile/teilen(*) hiermit mit über meinen/unseren Widerruf des Kaufvertrages über folgende Sachen (*) vom Liefervertrag über folgende Sachen (*) vom Werkvertrag über Erstellung folgender Werke (*)/Erbringung folgender Dienstleistung (*):
Datum des Abschlusses des Vertrages (*)/ der Abholung (*):
Vor- und Nachname des/der Verbraucher:
Anschrift des/der Verbraucher:
Unterschrift des/der Verbraucher:
(nur wenn das Formular in Papierform geschickt wird)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
REKLAMATIONSFORMULAR
(dieses Formular kann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Anspruch aus der Gewährleistung geltend gemacht wird)
Empfänger: Maciej Sajkiewicz STEAK ROCK, Modrzewiowa Straße 13, 30-224 Kraków
Vor- und Nachname oder Firma des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Telefonnummer des Kunden:
E-Mail des Kunden:
Als Kontaktdaten, die für die Antwort auf Reklamation und diesbezügliche Korrespondenz verwendet werden, gebe ich an:
 Anschrift:
 E-Mail:
Die Reklamation betrifft:
 den Kaufvertrag vom __________ über die Ware:
 den Vertrag über die Erbringung anderer Dienstleistung:
 andere:
Datum der Feststellung des Reklamationsgrundes:
Problembeschreibung:
Reklamationsforderung:
 Beseitigung eines Mangels an Waren oder Dienstleistungen
 Austausch gegen mangelfreie Ware
 Reduzierung des Warenpreises
 Widerruf des Vertrages
Unterschrift des Anmeldenden: